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“智游无界”华硕2018开放平台新品发布会-外设群访内容整理 2018-05-16

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时间:2018年4月24日星期二

地点:酒仙桥路4号751D-PAPK东区故事D·LIVE生活馆

嘉宾:华硕电脑ROG全球外设总经理 黄彦超(Kris)

华硕电脑ROG全球耳机产品经理 江宜哲(Roger)

华硕电脑中国区外设产品总监 刘晶晶(Jean)

记者:您好KrisROG是很早成立的品牌,受到很多玩家的追捧,ROG外设的设计有没有传承了这些精神,在这里面融合进来?

KrisROG从我这边在12年前开始建立,一开始做主板开始,ROG的一些精神,相关该有的态度,坦白说是从我这边是赋予这个品牌的一些精神。我们从今年开始,ROG华硕我们想把所有的外设,所有相关外设的产品全部基业在一个事业单位,是今年2月份才成立的,以往我们的键盘、耳机、鼠标,甚至其它的充电宝这些东西,坦白说是散落在华硕不同的事业单位。早期的概念跟想法比较偏向配件的角度去做,后来全品收回来之后,我们针对这些产品,对玩家来讲就是主力产品,以主力产品来讲,是ROG的产品就一定有ROG的精神在里面,我们用同样的精神,同样的角度去做,经过组织上的调整我们会有更多的资源不管是人力方面,创新方面,营销上面的预算想法,基本上它的精神是一样的。 

记者:像我们主板和显卡获得了全球认可,在外设这边稍微有一些差距,您看手边有没有什么方案,搭建外设跟主板、显卡之间的差距。

Kris:我们把所有的资源集中整合的最重要的目标,未来面对玩家来讲,其实它是一个全产品线,一站式概念,外设跟主机是同等重要,我们今年第一年做事情,其实就是先把所有的外设产品,先把它调整到是玩家,包含所有的体验、功能,甚至是价格的覆盖带,价格的覆盖带会越来越广,今天发布的键盘,让更多的玩家能够接触到ROG外设相关的产品,能够感受到设计的细节。 

这次有一些设计上的小细节,我们把多媒体键做到左边,大部分是在右边,左边的这边控制键在游戏中做控制是非常方便,是贴心的一些小细节,包括键盘背后也预留了耳机的走线,也是玩家的反馈,不是一个单纯的机械式键盘,考虑到蛮多的细节,搭配整体的设计。我们能够让它有一个整合接轨,未来会有越来越多这类的功能,跟我们的主机产品相融合。 

记者:大陆玩家跟全球玩家有差别,ROG有没有特别的设计?

Kris:坦白的讲,我们这边一开始设计大局,我们是在前三年左右,这支产品当时是跟大陆的一些玩家讨论,跟战队的经理讨论怎么设计,那个时候刚要切入外设市场,玩家说我们不是做DIY的吗?我们就开始跟内部的工作人员做这样的讨论。您的答案绝对是肯定的,我们一定会跟大陆玩家有更多的交流,因为我们现在已经在做这样的事情。接下来我们成立了RW战队,我们有蛮多的交流,产品的设计、手感真正在玩的时候派上用场。 

记者:ROG有没有针对女性玩家设计产品?

Jean:我们一直在看这个市场,包括现在有很多选手,包括主播选手,包括很多男生也希望自己的女朋友加入到打游戏的行列,就变成了一个很大的需求,不仅局限于粉丝,包括有女性的ID,全部有一些共选的,我也非常期待我们快一点上女性版的产品,可以跟我们期待一下,我们有在看这块的市场。 

记者:关于无线的产品什么时候出现?

Jean:无线产品是一个大的产品线,很多电竞的选手可以来接受了,包括我们的战队也在提出希望有无线鼠标在作战过程中使用,下半年一定会有产品给大家。 

记者:大概是什么时候?

Kris:可能从6月的台北电脑展示后,我们会有非常非常多键盘、耳机新品的发布,敬请期待。 

记者:因为吃鸡这个玩游戏特别火很多网吧已经开始升级这个设备,针对目前来说,ROG的键盘、鼠标,有没有考虑过往网吧那个方向,针对网吧使用的产品,然后来提高自己的产品战略? 

Jean:前两年我们就注意到韩国大的城市,包括台湾地区,有很多比较高端的网咖,环境特别好,我们愿意花更多的钱在网吧里面组队打游戏。大部分在推电竞网吧里面,只要是拿出大G二代只要是试过它的手感,大部分老板都愿意拿下这款鼠标,我们已经做过很多网吧的全覆盖,非常受大家欢迎。 

未来,后续我们有机会再推出一些TUF系列,敬请大家期待。 

记者:关于耳机方面的问题,之前ROG往往厚重一些,更关注功能方面,请问你们有没有针对这方面进行改进,包括最新的产品也是采用了ESS,采用这些芯片对游戏有多大的帮助?

Roger:因为我们是中途出来做耳机品牌的,我们现在想打一个定位,市面上看到这个耳机不会想到它有任何定位,我们先做了一个耳机,它是比较霸气,光是单边就有五颗单元,相对比较重,如果做的比较松,喝个水都会掉下去,你要去做这种辅助支持。另外一个问题,运放的问题,当你把耳机接到电脑,游戏会自动判断这个耳机的解析度,耳机的解析度越高,电脑的效果就会越高,有一定的帮助。 

我们现在已经取得一定的定位,很多玩家觉得我们的定位感很好,我们价格会慢慢往下,前期是要把市场定位打出来。 

记者:最近耳机产品都经过了高清认证,华硕是处于什么样的考虑做了这样的产品,还是因为我们产品达到了这个水平才做的。

RogerHi-Res分为两个部分,第一个是单品,它必须要达到20-40K的解析度,有人会说20-40K是认为听不到的,其实这一段你虽然听不到,但是你这边皮肤是可以感觉到的,这也是索尼一直在推的东西,玻璃碎掉的声音,超高音的时候皮肤是可以感觉到的,这种东西比较接近触觉,对我们来说可以让你有身临其境的感觉。 

记者:我们见到很多选手喜欢用87键位键盘,给鼠标留下更多的空间,华硕ROG产品推出了很多键盘,可拆卸的功能并没有87键键盘,这是出于什么考虑?

KrisCLAYMORE有几个版本,一个是80+20,我们还有一个版本是CLAYMORE CORE,包装单纯是80键盘。依照这种设计的思维,我们知道玩家其实是有这样的情况,希望他的左右手越快越好,我们当时做黑墨的时候大家有思考过这样的东西。其实这一支键盘,严格说起来只是我们的第三支键盘而已,第一个目的是希望先把价格带覆盖得更广的人群。刚刚有透露了我们从6月开始到年底,我们会持续有新品发布。刚刚你们说的小尺寸键盘,的确在我们的计划上。 

记者:非常期待华硕有新的键盘。

我身边玩手机游戏人越来越多,华硕这一次的发布会推出了很多产品,线上的新品,我想知道,像近期有小米黑杀等,截止到2017年,中国用户已经达到了3亿,华硕在电竞方面有没有什么计划?

Kris:手机部分,你要问的是电竞手机,我们CEO在前几个礼拜,有一场手机发布会已经有暗示,我们可能会有ROG手机,意味着我们也会有一些手游相关的配件,最直观的当然是耳机的部分,我们之后也会有一些接口应用,可以应用在手机上面,也可以应有在笔记本和台式机上面。接下来也会有手把等一系列,不管是手游还是其它都是我们现在极力发展的方向。 

记者:你刚才简单介绍了一下耳机方面的内容,你觉得华硕的耳机跟竞品相比较有哪些优势。

Roger:我们这个部门做了七八年的声卡,慢慢转移到做耳机,过去五年耳机从3.5接口转为USB,我们会大量集成一些电路在里边,我们声卡的优势会发挥出来了,我们对这一块声音的处理,特别是数位音效这块华硕特别重视,这就是我们目前的优势。我们在多单体方面的功夫下的非常多,市面上多单体的耳机非常少,我们是最早开始搞,电路板设计的时候要考量到这么多东西,这么复杂的东西。 

记者:我想知道华硕在国内的外设市场,目前的情况是什么样的?

Jean:我们应该是从去年开始,整个产品线是日益丰富,开始只有几款产品,现在变成了十几款产品的战队,从去年到今年,销量上面都是翻番增长,外设在ROG的表现,营业额上是300%多的增长,是一个飞速发展的过程。在之前大家提到ROG,想到的就是ROG的主板,经过去年一年整个的运营,包括产品从内到外都非常用心的去表现,有很多玩家已经非常认可我们的外设产品,有一定的口碑,并且门店的点名率也比较高了。 

去年吃鸡游戏兴起,我们有真实的10个发声单元的7.1的耳机,另外是大G鼠标,有目标狙击剑两款,全部都是几度脱销。据很多渠道同事跟我讲都是加价无门,我们在今年对大陆区的指定款,我们都有增量,增加产品,让更多人体验到我们的外设产品。 

记者:ROG华硕因为它的发布是全球发布,产品上市这块,内地跟全球怎么样做到同步?

Jean:其实我们新品发布,大部分会在大的盛会上,中国我们会定制二维码,快速使用手册,我们要做很多的定制准备,包括未来,我发现我们国人不太喜欢去官方下载软件,未来我们鼠标希望插上去就会有驱动,加了很多的期待和想法,会比全球稍微慢一点点,我们一定会更加努力,能够尽快的缩小差距,让大家尽快看到我们ROG产品。 

今天刚刚有发布的键盘,以及我们的聚变500耳机,这两款今天同步在京东有预售,全球应该是早两个月,现在也跟上了,都是中文介绍,在电商上已经同步发售,跟上全球的进度。 

记者:现在的游戏外设市场,怎么看厂商遇到的一些产品研发或者生产过程当中的问题。

Kris:瓶颈的话,如果以产业来看,的确是这几年大家都加入电竞,国外的大场,甚至内地非常多的厂家,比较大的瓶颈会在于因为键入的很多,产品也非常多,很多厂家,针对所谓的电竞产品会单纯把名字改成电竞,把造型稍微改一下就说这个就是电竞产品,同样的这个问题也发生在前几年的主板上面,或者是显卡上面。原先长得一模一样的主板换了一个配色,盒子上面就改成电竞主板,一开始会吸引眼球,但是玩家玩了一段时间就会觉得没有什么两样,所谓的电竞产品和游戏产品一开始会产生一些怀疑、排斥,这个是目前不管是外设也好,是整个电竞相关产业都有的情况。对于我们自己来讲,我们以ROG的角度去切入,一开始就不是追求量的角度去开发,不是做大众化的产品,以这样的角度切入主板、显卡,我们先以高端的,先以不一样的,有一些特色的产品,做这样的产品开发,投入相当多的研发资源和创新想法。目前这个部分,我认为对于ROG来讲还不算平静,刚开始遇到瓶颈就完蛋了,整个产业的瓶颈有鱼目混珠的情况发生,对我们自己的产品力还是蛮坚持的,这块我们是蛮乐观看待的。 

记者:你是怎么区分ROG的受众用户分类的,有的可能用游戏耳机更喜欢7.1,有的单纯需要解析比较好,实际体验发展好,有的需要佩戴比较舒适的产品,你是怎么看待的?

Roger:我们区分用户的时候先从平台下手,现在用户分为手游、电脑、家用,PC游戏就是两大主,属于上帝视角看下去的游戏,我们同时发现打撸啊撸有时候会把背景音乐关掉,换成自己的音乐,听优酷上的音乐,他可以不用去调,直接去选。 

最近比较火的吃鸡,这种是非常典型的,听声音没有非常重要,手游接下会有两款新的。 

记者:现在全球的电竞市场其实都很火爆,包括很多大资本陆陆续续加入进来,ROG这边的产品是以一种什么样的姿态去切入到全球的电竞市场当中,包括在整个全球的格局当中,中国的这块市场扮演的角色是什么样的?

Kris:我们这边在做外设,大家都应该了解,一个技术导向思维,即便是营销,我们也是做所谓的技术营销。对于我们来讲,我们一定会先把我们的产品,把产品的体制调节好,以产品特点的角度切入市场,对于我们来讲,我们有先天的优势,虽然在外设我们算后进者,以外设产品来讲,先行者有先行者的好处,晚到的也未必有坏处,以玩家来讲,晚点是可以接受一个好的产品,晚一点进来是没有关系的。 

我们有一个ROG品牌的积累,我相信我们的产品在今年调整定位之后,搭配的其实像一个是ROG的品牌力,再有是我们跟不同产品之间的一个整合协同的能力。我们切入这样的外设市场的角度,我们是相当多元。我觉得所有事情先回到根本,今年先把产品体制调整好,目前已经看到明显好的迹象。对于整个大陆市场来讲,当然是扮演着相当重要的地位,先前也有提到我们很多产品的咨询,产品的反馈,其实是来自大陆玩家和各位媒体朋友,我们会跟其它厂家,比较不一样的,坦白讲,我们的设计团队,其实是跟中国玩家沟通是零距离的,今天如果看SSR公司他们的设计团队全部在美国、在欧洲,真正跟中国玩家的交流、讨论,其实是经过了好几层辗转过去。以前我们自己在设计这样的产品,有时候也会觉得市场需求听起来不合理,实际上跟玩家的讨论互动,我们发现这些功能其实是真正的接地气,真正有这样的需求。我们跟现在所谓的领先集团,其实我们有蛮大的优势,我们真的能够跟中国玩家直接沟通,玩家的想法可以改变我们产品的设计。 

记者:想问一下声卡方面的,之前您介绍了您是做声卡这方面的产品。接下来在游戏方面有没有推出专为游戏设计的声卡,我接触玩家的时候发现他们买了耳机,但是是用电脑直插,如果用声卡就没有麦克风,匹配方面也不是很好。

Kris:声卡同样是在我们新的事业单位做开发,我们只不过会把内置的声卡转成外置,比较好的  应用也可以做成外置的声卡设计,这个部分的确是我们蛮积极的投入。 

记者:随着绝地求生的火爆,市面上出现了很多游戏耳机,游戏耳机市场迎来了突破性的增长,很多游戏耳机产品顺应而生,甚至说游戏耳机的标准也参差不齐。华硕ROG既有顶级旗舰的物理7.1百夫长,也有定位主流的聚变300,以及这次发布会上的聚变500,那么您认为优秀的游戏耳机应该具备什么样的素质呢?

Roger:从今年开始第三个主要方向,玩家一玩就是三四十分钟,过去有的音乐耳机不好戴,你为了音质可以忍受5分钟、10分钟。第二个天生定位能力要很好,如果你连敌人在哪里都听不出来,这个是很多音乐耳机做不到的,音乐耳机会有方向感,但是没有远近感,没有对声音做处理。第三个其实就是颜值一定要高,我为什么要用很绚酷的耳机,很多玩家会晒图,对我们来说这个也是很重要的事情。 

记者:外设的事业部有没有固定的什么样的目标来达成。

Kris:我们今年的最大目标是把体验做好,先把产品整合,简单讲,我们今年其实有很多产品,之前是在不同的设计单位在做,我们第一件事情,除了硬件上面的体验还有软件上面的体验,我们先做整合,用同样软件的平台来做我们的键盘、鼠标、耳机外销产品的设置,会有同样的体验和同样的想法。 

接下来,我们从6月开始到年底,持续有非常多的新品,所以今年对我们来讲,我们让所有的产品定位,从市场上,从高中低特色的耳机,不管是耳机、键盘、鼠标,先让产品定位。我认为今年是产品2018外销产品爆发的一年,至于内部的业务目标来讲,或者是市场的目标,刚才也提到,今年光中国就已经翻两三倍,全球来看也是2.5倍的成长,截止到目前为止,依照这样的成长幅度,如果维持两三年,我们很快会进入到前三名。 


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